Tài liệu này quy định các điều kiện ràng buộc giữa người dùng và nền tảng rung90. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của rung90.
Cập nhật lần cuối: tháng 12 năm 2024
Lưu ý quan trọng: Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng rung90, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của rung90.
Nền tảng rung90 cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino, lô đề và esports. Dịch vụ của rung90 chỉ dành cho người dùng đã đủ 18 tuổi trở lên và có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật hiện hành.
Người dùng tại rung90 phải đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định nào áp dụng tại địa phương, khu vực hoặc quốc gia của họ. Rung90 không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm quy định pháp lý địa phương khi truy cập và sử dụng dịch vụ.
Các điều khoản và điều kiện này tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và rung90 liên quan đến việc sử dụng nền tảng và thay thế mọi thỏa thuận hoặc thông tin liên lạc trước đó giữa các bên về chủ đề này.
Độ tuổi tối thiểu: Rung90 áp dụng chính sách xác minh tuổi nghiêm ngặt. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện đăng ký bởi người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư trong tài khoản sẽ bị tịch thu theo chính sách bảo vệ trẻ em của rung90.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại rung90. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng tên, email, số điện thoại hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan.
Khi đăng ký, người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản.
Rung90 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Việc không hoàn thành xác minh KYC trong thời gian quy định có thể làm chậm hoặc tạm giữ giao dịch rút tiền.
Rung90 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).
Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tức thì. Trong một số trường hợp kiểm tra bảo mật, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 phút. Rung90 không thu phí nạp tiền từ phía người dùng – tuy nhiên nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng của họ.
Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–60 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày. Mức rút tối thiểu là 50.000 ₫. Rung90 không thu phí rút tiền. Người dùng phải đảm bảo phương thức rút tiền trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu để phòng chống gian lận.
Tất cả các kèo và kết quả cá cược tại rung90 được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện. Trong trường hợp có tranh cãi về kết quả, rung90 sẽ tham chiếu từ các nguồn thống kê chính thức và quyết định của rung90 là quyết định cuối cùng.
Kèo thể thao: Cược đã được xác nhận không thể hủy trừ khi trận đấu bị hủy hoặc dời lịch quá 24 giờ so với giờ thi đấu gốc. Trường hợp trận đấu bị hủy, tiền cược sẽ được hoàn trả về số dư tài khoản.
Casino: Kết quả các trò chơi casino được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi dealer thật trong các bàn live. Rung90 không can thiệp vào kết quả các trò chơi casino.
Lô đề: Kết quả lô đề được căn cứ theo kết quả xổ số kiến thiết chính thức của các tỉnh/thành theo lịch xổ từng miền Bắc – Trung – Nam.
Rung90 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng trên trang ưu đãi tương ứng.
Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Số tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi có thể rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình ưu đãi.
Lưu ý: Rung90 có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh trước khi thanh toán thưởng có giá trị lớn. Việc cung cấp thông tin không trung thực để nhận thưởng là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo quy định.
Người dùng rung90 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến tạm ngưng hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, đồng thời toàn bộ số dư có thể bị tịch thu:
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Rung90 khuyến nghị người dùng đặt mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố (2FA) và không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
Rung90 sẽ không bao giờ chủ động hỏi mật khẩu tài khoản của bạn qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy, đó là dấu hiệu của lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho đội hỗ trợ rung90.
Rung90 cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục hoặc không có lỗi trong mọi trường hợp. Rung90 sẽ nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định và bảo mật của hệ thống, nhưng không chịu trách nhiệm cho các gián đoạn do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ mạng hoặc thanh toán bên thứ ba.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tổng thể của rung90 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.
Cá cược có rủi ro: Người dùng tự nhận thức và chấp nhận rằng cá cược mang tính rủi ro tài chính. Rung90 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược của người dùng.
Rung90 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn, và tài liệu hỗ trợ sức khỏe tâm thần liên quan đến cờ bạc.
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội hỗ trợ rung90 để được tư vấn hoặc kích hoạt chế độ tự loại trừ. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Rung90 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, rung90 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ rung90 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và giao dịch, đội ngũ hỗ trợ rung90 sẵn sàng hỗ trợ 24/7 qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 phút qua live chat và trong vòng 2 giờ qua email trong giờ cao điểm.
Điều khoản rõ ràng chỉ là một phần – đây là những cam kết thực tế mà rung90 thực hiện mỗi ngày.
Toàn bộ điều khoản sử dụng, chính sách khuyến mãi và quy định thanh toán được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, không sử dụng ngôn ngữ pháp lý khó hiểu hay điều khoản ẩn gây bất lợi cho người dùng.
Thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng được mã hóa SSL toàn phiên. Rung90 không chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch và tuân thủ pháp luật.
Mọi khiếu nại và tranh chấp đều được xem xét kỹ lưỡng bởi đội ngũ chuyên trách. Người dùng có quyền khiếu nại và nhận phản hồi chính thức trong vòng 48 giờ làm việc.
Các điều khoản được rà soát và cập nhật thường xuyên để phù hợp với thực tế hoạt động và đảm bảo quyền lợi người dùng. Mọi thay đổi đều được thông báo trước theo đúng quy trình.
Đội hỗ trợ rung90 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản, tài khoản hoặc giao dịch bất kỳ lúc nào trong ngày, bằng tiếng Việt tự nhiên.
Rung90 tích hợp sẵn công cụ kiểm soát chi tiêu, giới hạn cá cược và chức năng tự loại trừ ngay trong ứng dụng – để người chơi luôn làm chủ trải nghiệm của mình.
Rung90 hoạt động minh bạch với điều khoản rõ ràng để bạn có thể tham gia với sự tự tin. Đăng ký tài khoản miễn phí và khám phá toàn bộ dịch vụ giải trí ngay hôm nay.
Nếu còn thắc mắc về điều khoản, hãy ghé trang Câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ hỗ trợ 24/7.